Tyflokabinet poskytne základní informace o možnostech získání pomůcek, jejich obsluze, technických parametrech, cenách a dodavatelích.
Poradí při výběru pomůcky s ohledem na potřeby a zrakové postižení klienta a také s ohledem na ekonomickou náročnost pomůcky.
Práci s pomůckou si lze v Tyflokabinetu vyzkoušet a v praxi tak ověřit vhodnost jejího výběru.
Poskytuje odborné poradenství zaměstnavatelům zrakově postižených při vybavování pracoviště speciálním softwarem a vhodnými pomůckami.
Obecný postup při získání el. kompenzační pomůcky
Návštěva sociálního odboru obce s rozšířenou působností dle místa trvalého bydliště (magistrátní, městský či obvodní úřad, úřad městské části) za účelem vyzvednutí / podání žádosti o přiznání jednorázového příspěvku na opatření kompenzační pomůcky a zjištění seznamu všech požadovaných náležitostí a dokumentů k tomu potřebných.
Návštěva odborného poradce v Tyflokabinetu nebo v nejbližším TyfloCentru dle místa bydliště, školy či zaměstnání za účelem optimálního výběru kompenzační pomůcky (výběr programového vybavení, typu pomůcky, dodavatele i způsobu zaškolení).
Odevzdání vyplněné žádosti o přiznání jednorázového příspěvku na opatření kompenzační pomůcky a dalších potřebných dokladů na sociálním odboru obce s rozšířenou působností. V případě zaškolení je třeba zároveň podat i žádost o příspěvek na zaškolení s kompenzační pomůckou. Písemné vyjádření odborného poradce je pouze jednou z požadovaných příloh žádosti, které ji v žádném případě nenahrazuje.
V případě obdržení písemného rozhodnutí od sociálního odboru o zamítnutí žádosti či rozhodnutí o příliš vysoké spoluúčasti, je možné odvolání proti tomuto rozhodnutí. Učinit tak je nutno vždy písemnou formou, a to nejpozději do 15 dnů po obdržení rozhodnutí. V tom případě doporučujeme neprodleně kontaktovat nejbližšího sociálního poradce SONS či TyfloCentra, případně přímo sociálně právní oddělení SONS.
Po nabytí právní moci rozhodnutí zkontaktování dodávající firmy a ověření konfigurace dodávané pomůcky, způsobu proplacení, místa a času jejího předání.
Zároveň již nyní možné kontaktování příslušného školicího střediska (Tyflokabinet, TyfloCentrum či středisko Dědina v Praze) a předběžná domluva na datu a času zahájení zaškolení.
Doporučujeme pořizování kopií od všech dokladů pro vlastní potřebu a pro případ odvolání.
V případě pochybností, nejasností či nesrozumitelnosti lze kontaktovat svého odborného poradce, který s výběrem pomůcky pomohl, nebo jiného pracovníka Tyflokabinetu.